neutre i objectiu, l'estat augmenta la probabilitat d'èxit
Depenent de la quantitat de la no remunerada, el deutor situació (solvència, la possible repetició d'incidents de pagament) i comercials (la conservació o no de la relació), el cobrament d'un deute a un client serà capaç de trucar a diferents procediments que formen part d'un procés de graduarUna regla imperatiu és a tenir en compte: l'equilibri entre els mitjans emprats i el resultat desitjat. Normalment es realitza a través d'un recordatori per correu (postal o electrònic) i o un seguiment telefònic, la primera de recuperació procediment està pensat per provocar una ràpida resolució sobre el descobriment de la pendent de pagament. També permet resoldre un possible problema en el cicle econòmic (simple oblit, dificultat de pas efectiu, la factura de conflictes) sense perjudici de la relació amb el client. Sovint el suport de la casa, la dinamització comercial també pot ser externalitzat a través d'una agència especialista, especialment en el cas de grans volums. Quan un mateix estímul sense efecte, a més sostinguda en un amistós base augmentarà els recordatoris i fer-lo pujar de mica en mica la pressió, mentre busquen un acord (per exemple, horaris) a l'interès d'ambdues parts. Més temps, aquest procés es veu la seva eficàcia basat en la real habilitats termes de negociació i de gestió dels litigis. Convocatòria d'una col·lecció d'empresa permet el comerç o el contractista de les creditor no dispersa i a concentrar-se en la seva activitat principal, mentre que portar la intercessió d'un tiersPersonne estrangera a un acte jurídic, però que poden participar com a únic participant. Grau addicional en el procés, l'ús d'un batlle o un advocat (directament o a través dels serveis d'una empresa de recollida) reforça la dimensió persuasiva procés, sense que, no obstant això, en aquesta etapa, es beneficien de la unió poder d'un títol exigible. Si el tribunal de cobrament del deute no és l'èxit, que donarà com a resultat formal de la notificació per correu certificat amb justificant de recepció, o una citació per un batlle, un requisit necessari per a qualsevol reclamació, judicial remei. Per un deute de client amb una persona del deutor, els tribunals competents són els jutjats de primera instància o el comercial tribunal.
És més llargs i més cars que els dos anteriors
Si ambdues parts són empreses, només el comercial tribunal poden ser confiscats. Tres procediments diferents pot ser instituït Si té èxit, s'resultat, respectivament, en tres tipus de decisió: és el procés de recuperació de la més simple i el més lleuger. Té lloc sense la presència del deutor El deute ha de ser indiscutible, en cas contrari, serà rebutjada per la jutgessa. Si l'ordre de pagament s'emet, el deutor pot, no obstant això, oposar-se al pagament a través de si mateix, un procediment amb el tribunal competent. Aquest procediment és també ràpida, però, a diferència de la primera, que té lloc en la presència d'ambdues parts, amb un debat obert. Si el jutge dóna una decisió a favor del creditor, el deutor ha de pagar la totalitat de l'import degut, com un avenç, però ho farà crida a la mèrits en el context d'un típic procediment. La intervenció del batlle de justiceOfficier ministerial nomenat pel guardià de les Foques en encarregada d'emetre actes jurídics amb el coneixement de les persones implicades i dur a terme l'execució d'actes públics (els judicis i actes notarials). és necessària per a transmetre al client-deutor d'una convoca a aparèixer, i després per a l'execució de l'ordre de pagament quan es pronuncia. És el procediment judicial de recuperació és la més clàssica. No obstant això, al contrari de l'ordre judicial de pagament i judicial-per a la provisió, i es faculta el creditor a sol·licitar el pagament dels danys i reemborsament de les despeses legals a més a més el deute propi.
En el cas de la convicció de que el deutor, la sentència ens porta a una exigible títol del creditor ha de confiar a l'aplicació d'un batlle.
Recuperació comercial-tribunal de recollida i judicial de recuperació dels comptes per cobrar són tots els procediments que comportin accions específiques i complementàries, i incremental. En qualsevol cas, l'objectiu primari d'un creditor és obtenir el pagament de la seva causa i en el mínim temps possible, dedicant recursos raonable tenint en compte l'objectiu. Aquesta preocupació amb ànim de lucre i eficiència condueix sovint a una col·laboració puntual o regular amb una empresa de recollida, la feina del qual és optimitzar cada un dels passos en el procés.
